(Senior) Consultant Apple IT (m/w/d)

Berlin · Vollzeit · Hybrid

Über uns

wycomco ist ein Berliner IT-Beratungshaus mit klarem Fokus auf Apple. Wir betreuen vor allem kleine und mittlere Unternehmen mit Sitz in Berlin, oft mit internationalen Standorten, die wir remote mitversorgen. Größere Unternehmen begleiten wir in Beratungsprojekten. Daneben entwickeln wir eigene Software für Mac-Nutzer und bündeln unsere Dienstleistungen zunehmend zu klar abgegrenzten Produkten. Bei Systemen sind wir nicht festgelegt, sondern setzen ein, was für den jeweiligen Kunden am besten passt. KI nutzen wir dabei ganz selbstverständlich als Werkzeug im Arbeitsalltag.

Für unser Consulting-Team suchen wir eine erfahrene Person, die Projekte nicht nur umsetzt, sondern sie von Anfang an mitgestaltet. Du berätst unsere Kunden auf Augenhöhe, übernimmst Verantwortung für ihre Apple-Umgebungen und bringst eigene Ideen ein, bevor jemand danach fragt.

Deine Aufgaben

Du planst IT-Projekte bei unseren Kunden eigenständig, von der Anforderungsaufnahme über das Konzept bis zur Umsetzung und Übergabe in den Betrieb.
Du wählst gemeinsam mit dem Kunden das passende Device Management aus, etwa Jamf Pro, Iru, Microsoft Intune oder Mosyle, und führst Einführungen und Migrationen durch, inklusive Zero-Touch-Deployment, Konfigurationsprofilen und Security-Baselines.
Du betreust unsere Software-Verteilung mit Munki und AutoPkg und entwickelst sie weiter.
Du verbindest die Apple-Welt mit der übrigen Infrastruktur: Identity und Single Sign-on mit Microsoft Entra ID, Microsoft 365 sowie Netzwerk-Themen wie WLAN, VPN und Firewall-Grundkonfiguration.
Du berätst Kunden zu IT-Sicherheit, von Härtung und Zugriffskonzepten bis zu Anforderungen aus Compliance und Audits, und lebst intern unsere hohen Sicherheitsstandards mit: wycomco ist nach ISO 27001 zertifiziert.
Du bist feste Ansprechperson für einen Teil unserer Kunden, auch für deren internationale Standorte, und berätst sie zu Strategie, Lifecycle und Sicherheit ihrer IT.
Du erkennst Verbesserungspotenzial in Kundenumgebungen und sprichst es aktiv an, statt auf das nächste Ticket zu warten.
Du gestaltest mit, wie wir unsere Dienstleistungen zu klar abgegrenzten Produkten bündeln, und bringst deine Praxiserfahrung in unsere eigene Software ein.
Du setzt KI-Werkzeuge im Alltag ein, etwa für Recherche, Skripte und Dokumentation, und hilfst uns, sie sinnvoll in unsere Abläufe zu integrieren.
Du bist regelmäßig bei Kunden vor Ort, je nach Projekt bis zu drei Termine pro Woche, in der Regel innerhalb Berlins.
Du unterstützt unser Support-Team bei komplexen Fällen und gibst dein Wissen an Kolleginnen und Kollegen weiter.
Du hilfst mit, unsere internen Standards, Skripte und Dokumentation weiterzuentwickeln.

Was du mitbringst

Mehrere Jahre Erfahrung in der Administration von Apple-Geräten im Unternehmensumfeld, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder in einer IT-Abteilung mit vielen Macs
Fundierte Praxis mit mindestens einer MDM-Lösung (z. B. Jamf Pro, Iru, Intune oder Mosyle) und gutes Verständnis von Apple Business Manager, Automated Device Enrollment und Apples Sicherheitsarchitektur
Praktische Erfahrung mit Microsoft Entra ID und Microsoft 365, etwa bei Benutzerverwaltung, Conditional Access oder der Anbindung von Macs
Solide Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VLANs, WLAN, VPN), mit denen du Fehler eigenständig eingrenzen kannst
Einen soliden Überblick über IT-Sicherheit und ein gutes Gespür dafür, Risiken einzuschätzen und Kunden pragmatische Maßnahmen zu empfehlen
Erfahrung darin, Projekte selbst zu strukturieren, Aufwände einzuschätzen und Termine mit Kunden abzustimmen
Freude an Kundenkontakt: Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich und vertrittst eine Empfehlung auch dann, wenn sie nicht die bequemste ist
Offenheit für KI als alltägliches Werkzeug und Lust, neue Arbeitsweisen auszuprobieren
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch, auch im Austausch mit internationalen Standorten

Schön, aber kein Muss

Zertifizierungen für eines der gängigen MDM-Systeme, Apple Certified IT Professional oder Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Modern Workplace
Erfahrung mit Munki und AutoPkg
Scripting-Kenntnisse in zsh/bash, Python, Swift oder PowerShell
Erfahrung mit Informationssicherheits-Managementsystemen nach ISO 27001 oder vergleichbaren Standards wie BSI IT-Grundschutz
Praktische Erfahrung mit KI-Werkzeugen in der Administration, z. B. für Skripte, Analyse oder Dokumentation
Erfahrung mit Platform SSO und weiteren Identity-Anbietern wie Okta oder Google Workspace
Aktivität in der MacAdmins-Community

Was wir bieten

Ein fester Bürotag pro Woche in Berlin, ansonsten wählst du deinen Arbeitsort frei. In der Einarbeitung bist du überwiegend im Büro, damit du Team, Kunden und Abläufe schnell kennenlernst.
Kurze Wege: Du berichtest direkt an die Geschäftsführung, und deine Ideen landen ohne Umwege in der Praxis.
Ein Team, das Apple nicht nur nebenbei macht, sondern als Kernkompetenz
Weiterbildung, die zu dir passt: Trainings und Zertifizierungen, die deine Arbeit voranbringen, stimmen wir individuell mit dir ab und finanzieren sie.
Teilnahme an Fachkonferenzen wie JNL oder MacAdmins-Events, wenn sie zu deinem Aufgabenfeld passen
Nähe zur Community, etwa über die Berlin MacAdmins User Group
Aktuelle Apple-Hardware (in der Regel MacBook Air), dazu ein zweites Display und Peripherie für deinen Arbeitsplatz
Ein faires Gehalt, dessen Rahmen wir dir vor dem ersten Gespräch nennen

Interesse?

Wir möchten so bald wie möglich starten. Schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und gern ein paar Sätzen dazu, welche Projekte dich besonders geprägt haben. Ein klassisches Anschreiben brauchen wir nicht. Bitte nenn uns auch deinen frühestmöglichen Starttermin.

Deine Ansprechpartnerin ist Amelie Kapella, Assistentin der Geschäftsführung: jobs@wycomco.de

So geht es weiter: Nach Sichtung deiner Unterlagen durch Amelie und unsere Geschäftsführung laden wir dich zu einem persönlichen Kennenlernen ein. Im zweiten Schritt folgt ein praxisnahes Assessment von etwa zwei Stunden, in dem du zeigen kannst, wie du an typische Aufgaben herangehst. Danach geben wir dir zeitnah Rückmeldung.

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Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder Lebensentwurf.